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第一个问题在于众多研究者均倾向于存在“跨文化交际能力”术语的使用错误,即普遍倾向于采用“cross-cultural communication competence(多元文化交际能力)”术语取代本应采用的“intercultural communication competence(跨文化交际能力)”术语。“多元文化研究(cross-cultural study)”是指研究者将某种概念在两种或多种文化情境下加以比较,其中,每种文化均拥有自身特有的民族文化体验。“跨文化研究(intercultural study)”则涉及两种或多种文化群体成员间的交际。因此,不同文化群体成员之间的交际被界定为“跨文化交际(intercultural communication)”,“多元文化交际(cross-cultural communication)”术语是错误的。第二个问题涉及跨文化交际能力术语使用的方式。根据斯皮博格(Spitzberg,2009、2011、2013)的研究,“能力(competence)”被视为一种社会判断,即能力是一种印象而非一种行为,是所做出的推论而非所采取的行动,是评价...
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