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电子商务环境中的讨价还价系统研究

ISBN：978-7-5161-4231-8

出版日期：2014-04

页数：162

字数：169.0千字

点击量：7732次

定价：38.00元

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出版单位：
中国社会科学出版社
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图书简介

在网上可以实现现实生活中买卖双方之间的讨价还价，你信吗？这是亚马逊公司于2012年夏季新获取的一个专利技术。在日常生活中，只要我们需要购买或者销售某种商品，就需要进行讨价还价，讨价还价已然是一种常见的生活方式。但是，要想在网上实现自由的讨价还价，在当前的电子市场中几乎是不可能的。至于亚马逊何时在网上正式推出这个讨价还价系统，现在尚未确定。但是无论如何，随着计算机网络的蓬勃发展，通过电子市场交易平台使用Agent进行自动讨价还价越来越普遍。传统的面对面协商是日常生活中最为常见的一种协商方式，有较大的灵活性。但是当协商的问题比较复杂时，由于人们有限的处理信息的能力和主观上的偏见，他们很少能有效地进行协商。目前关于双边自动协商方面的研究越来越多，但是大多数研究工作里采用的是交替式的出价模式。使用Agent进行交替式出价有一些缺点，典型的如协商Agents都不愿意先出价或者先让步，这样就很容易使协商陷入僵局。目前也出现了一些基于中间Agent的同步自动协商方面的研究，但是这些研究需要协商双方向中间Agent真实揭露各自的效用偏好。而在现实电子市场中很难保证协商参与人的“诚信”，因此这些研究都不太适合现实电子市场的需要。设计适用于电子市场的自动讨价还价系统越来越迫切。本书正是基于电子市场中自动协商发展的迫切需要这样的一个背景，在国家自然科学基金（71201050）等项目的支持下，对复杂的电子市场中的双边单属性讨价还价和双边多属性讨价还价问题进行了较为系统深入的研究。本书一共分为七章，第一章介绍了本书研究的背景、研究的目的和意义，分别从经济学和人工智能两个领域介绍了双边协商的研究发展状况，对已有的自动讨价还价系统也进行了介绍。第二章对自动协商理论基础做了简单必要的介绍。第三章提出了一个双边单属性同步自动协商机制。随后对双边多属性同步自动协商机制进行了研究，这是本书的一个重要研究部分。鉴于多属性协商的复杂性，本书分两章分别提出一个多属性协商协议和一个多属性协商策略，以形成一个完整的双边多属性自动协商机制。首先在第四章提出了一个双边多属性同步自动协商协议。第五章研究了所提出协商协议下的最优协商策略。第六章分别对前面所提出的双边单属性协商机制和双边多属性协商机制进行了模拟实验仿真，以验证所提出的协商机制的有效性及可行性。第七章对全文工作进行概括、总结和分析，并指出了本书未来的研究方向。本书使用人工智能多Agent协商理论和博弈论理论工具对双边同步自动讨价还价问题进行了较为深入的研究，可作为对传统协商协议的补充而有望在现实电子市场中得到应用。本书的一部分研究成果是以作者前期在华中科技大学系统工程所攻读博士学位所进行的研究工作为基础的，在此感谢我的导师陈学广教授，系统工程所的费奇、岳超源、齐欢、王红卫、罗云峰等教授。攻读博士学位期间，有幸蒙受各位老师的教诲和指导。本书还参考了许多国内外最新研究成果，并对这些成果进行了研究综述，作者已尽可能在书中各章节标出相应的研究文献并在书末参考文献中列出，在此对这些研究成果的作者们表示真诚的感谢。由于作者的水平有限，对电子商务环境中的双边讨价还价系统的认识和研究还不够深入，所做的研究成果在具体实践中的运用还十分有限，因此，本书难免会有疏漏之处，希望广大读者批评指正。本书可作为自动协商领域的科研人员、企业工程师、高等院校的本科生和研究生的参考书。孙林兰2014春 于武汉沙湖

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