有关沃尔玛这一美国奇迹的著作有很多,其中有正面的也有负面的。迈克尔·贝里达尔在相比之下有优势,因为他曾经为我父亲工作过,并从我父亲本人那里了解了关于商业和人生成功的经验。
我父亲从未想过要经营全球最大的公司,他不止一次地说要给予顾客公正的价格,要为同事创造一个好的工作场所,并且要在我们称之为“家”的社区里发挥积极的作用。这些我的父亲都做到了,指引他的价值观就是尊重、勤奋、不断完善以及为他人服务,这些是我父亲在20世纪60年代制定的法则,但它们在今天仍具有重大意义。
父亲坚信员工伙伴的力量,因此说他的大多数商业法则实际是有关以下两方面的也不为过,即公司员工伙伴以及只有当你相信自己和他人时才能获得成功。父亲已经去世12年了,但他的理念还依然活着,活在遍布全球为无数顾客服务的6,700家沃尔玛商店中。
沃尔玛越来越壮大,但是我们现在仍在不断参考本书中的“成功商业法则”。
罗布森·“罗布”·沃尔顿
沃尔玛连锁公司董事会董事
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