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冷向明.当代中国服务型政府的理论模型、标准体系及建设纲要:基于“5×1”系统权变模型的探索性研究[M].北京:中国社会科学出版社,2010
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冷向明.当代中国服务型政府的理论模型、标准体系及建设纲要:基于“5×1”系统权变模型的探索性研究.北京,中国社会科学出版社:2010E-book.
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冷向明(2010).当代中国服务型政府的理论模型、标准体系及建设纲要:基于“5×1”系统权变模型的探索性研究.北京:中国社会科学出版社