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×GB/T 7714-2015 格式引文
高娟.责任政府导向下的政府回应力研究[M].北京：中国社会科学出版社,2015
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高娟.责任政府导向下的政府回应力研究.北京,中国社会科学出版社:2015E-book.
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高娟(2015).责任政府导向下的政府回应力研究.北京：中国社会科学出版社
图书简介
《责任政府导向下的政府回应力研究》选取了直面丑闻的武汉市经济适用房“六连号”事件写入政府工作报告、成都公交燃烧事件后三天五场新闻发布会的迅捷反应及深圳市南山区和谐社区建设中扩大参与的“双向互动”制度创新3个典型案例，分别从回应过程、回应力评价及回应力建设3方面对前文关于政府回应力内涵、内容、流程，标准的观点进行了实证验证。3个案例对于政府回应力建设的启示在于：地方政府应直面问题，务必及时回应民众诉求，并采用区分性的回应策略，超脱案例具体事件来完善制度，政府危机公关必须实现信息公开化、透明化，以系统的制度创新予以回应基层社会矛盾或公众利益诉求。
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