中国社会科学院中国舆情调查实验室2013年成立时，确定了一个10年计划，按5年为期，分为上下两场，前5年，重点是基础建设，截至2018年，共完成了以下几方面工作：（1）建立全国舆情调查在线概率样本库和舆情监测系统；（2）组建中国舆情调查与研究联盟（由包括人民网、新华网、腾讯、百度、新浪、字节跳动、中国人民大学等在内的26家机构组成），搭建舆情研究合作平台；（3）开展中国舆情指数系列调查和国际舆情指数调查并定期发布成果；（4）出版舆情研究国家智库报告系列，如《中国舆情指数报告》《宜居中国发展指数报告》《微传播指数报告》《旅游扶贫指数报告》等。从2019年开始，中国舆情调查实验室的研究工作按照规划进入下半场，开始全面推进新媒体国家传播影响力指数体系的建设工作。

新媒体国家传播影响力指数是对新媒体时代各种传播媒体及传播者开展传播活动的能力与效果进行综合评价的指数体系，也是用以衡量各种新媒体发展和媒体融合程度的标准。它通过对国家公共政策、重大事件与问题、相关行业及机构的传播活动等开展舆情调查与监测，获取社会各个群体的意见、态度和情绪等相关数据，进而通过舆情大数据挖掘、建模分析、专家研判等形成可视化数据结果，对国家舆论议程设置、舆论传播状况、相关行业或企业的新媒体传播效果开展综合性评估，为准确预测舆情发展变化趋势，提升媒体传播效果提供数据支持与服务。

按照规划，新媒体国家传播影响力指数共分为5个板块，包括舆情影响力、城市影响力、文旅影响力、企业影响力和媒体影响力。《新媒体影响力指数报告（2019—2020）》是对这5个板块研究成果的初步汇总。

舆情，即围绕社会热点事件的发生和发展，受众对此产生的一系列的认知、情绪、态度和讨论意见等的总和。舆情影响力指标则是衡量一个组织、机构或个人在新媒体时代传播效果的指标体系。移动互联网时代舆情常发酵和传播于各种网络场域中，尤其以社交媒体如微信、微博等为代表，且传播速度快，影响范围广，具有转瞬即逝、信息多元和互动性强等特点。

本书在这一板块，收录了中国人民大学新闻学院教授匡文波和博士研究生周倜共同撰写的《2018年网络舆情的生成与传播》一文，通过对大量“两微”数据和案例的挖掘、整理和分析，梳理了2018年的热点舆情，并择其重点进行分析，通过实证的方式进一步对“两微”舆情生成、传播的特点和规律进行学理阐释。

城市影响力是一个城市的综合实力、话语权、吸引力和辐射力。有关城市影响力的研究，本书收录了2篇文章，一篇是中国城市影响力报告课题组撰写的《中国城市影响力指数报告（2018）》，在研究文献基础上，本报告提出中国城市影响力指数（CII）框架，并对全国287个城市的影响力进行了测评。该项研究表明，传统的城市影响力格局正在发生着演化和转型，宜居、文化等因素的重要性在显著上升。结合全球化、信息化进程的挑战和机遇，报告就如何进一步提升我国城市影响力提出了相应的对策建议。另一篇是张婵、吴飞等撰写的《城市形象传播指数报告》，本研究抽取了4个维度描述城市形象在字节跳动平台上的传播效果，分别为传播热度、传播广度、传播深度和传播效度，每一测量维度包含多个测量指标，由此构成分指数，并且选取了重庆和杭州两个城市进行指数试测，对两个城市的形象指数做了初步呈现。

旅游影响力指数是衡量旅游目的地、旅游企业开拓市场并获得利润的能力，以及旅游产业链各个部分综合实力的重要指标。目前，越来越多的旅游企业把互联网等数字媒体作为其营销传播的主要渠道。对旅游影响力和传播力进行评价，是准确把握旅游营销传播效果的必由途径。研究旅游产业影响力指数对于提升中国旅游传播水平与旅游品质有着重要的意义。

关于旅游影响力研究，本书收录了2篇文章，一篇是《中国旅游产业影响力指数报告（2018）》，从旅游目的地影响力、游憩行业影响力、旅游企业影响力和旅游营销影响力4个方面，对旅游产业影响力进行了全面分析。另一篇是作为个案研究成果的《大同旅游发展指数》。

企业影响力的核心是品牌影响力，指品牌开拓市场、占领市场，并获得利润的能力。企业影响力是左右顾客选择商品的重要因素。关于企业影响力研究，本书共收录了4篇研究成果，包括《企业声誉研究报告》《汽车行业互联网热点传播报告》《中国美妆行业白皮书（2018）》和《今日头条手机行业内容营销报告》。

伴随互联网和新媒体的普及，传统媒体几乎无一例外融入到互联网中。在新的媒体环境下，内容传播渠道得到大幅度扩展，媒体的功能也日益多样化。媒体间在竞争加剧的同时，也出现了新的合作空间。“媒体融合”正从概念变为现实。“融媒体”是对传统概念中的新闻传播、社交信息传播、宣传舆论等的颠覆性的革命。“融媒体”不仅是新闻传播和舆论宣传的变革，更是整个社会信息生产模式、交互模式和社会功能的变革。在这一过程中，如何准确和全面地衡量各媒体的影响力，以及各个传统媒体在网络中的影响力，就有着非常重要的现实意义。

关于融媒体研究，本书共收录3篇文章，分别是王丹丹的《中国媒体融合发展报告（2014—2018年）》、蒲晓的《大众短视频使用情况调查报告》和王婷等的《案例研究：新奥特媒体融合解决方案》。

云计算是信息化发展的重大变革和必然趋势，是信息时代国际竞争的制高点，是构筑国民经济发展新动能的重要基石。近年来，我国企业上云意识不断增强，越来越多的企业采用云计算方式部署信息技术应用、开展业务创新。部分地方先行先试，开展“企业上云”工作，推动企业借助云上的软件应用和数据服务，加快数字化、网络化、智能化改造进程，取得了积极进展和良好的成效。

在云计算及企业大数据服务相关领域，本书收录了3篇文章，分别是《百度云服务发展报告》《构建大数据时代的云端企业服务平台》和《区块链：一场企业组织与管理革命》。

影响力指数研究是一个系统工程，本书只是对目前阶段初步研究成果的汇总。本年度将有可能在指标体系构建，城市影响力和文旅影响力等领域实现新的突破。在此，对于在数据采集和案例研究过程中给予大力支持的百度、字节跳动、云企服等机构表示衷心感谢！

编者

2019年5月