图书简介
从20世纪60年代大众旅游兴起至今,世界范围内的旅游业得到了迅猛发展。根据世界旅游组织的统计,国际旅游者人数从1950年的2500万人次增长到2008年的9.24亿人次,预计2020年这一数字将达到16亿人次。自20世纪90年代中期以来,全世界共有120多个国家和地区将旅游业列为21世纪的支柱产业,不断加大对旅游业的重视程度(高静,2008)。旅游业的蓬勃发展导致了旅游竞争的激烈,这首先表现在旅游目的地对到访客源的争夺上。尤其是随着经济全球化趋势的不断演进,旅游目的地产品的同质化现象突出,目的地之间的可替代性增强,直接加剧了目的地之间竞争。但与此同时,很多国家、地区的目的地营销策略和技术并未得到有效改进,相似宣传资料膨胀,更加深了目的地在潜在旅游者之间的混淆。如摩尔根(Morgan)等(2002)所指出的,“今天你仍然可以看到多少国家的旅游广告在描绘着蓝色的大海、晴空万里和无边的金色沙滩,附带一句根本无法给人留下印象的口号语”。这种不断扩大的竞争局势不仅使新兴目的地在市场上占据一席之地面临更严峻的挑战,甚至一些老牌的、久负盛名的目的地也在“为生存而苦斗”(李天元,2007)。正如在当今...
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