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在线评论情感倾向的成因及影响研究

ISBN：978-7-5203-7540-5

出版日期：2020-12

页数：240

字数：202.0千字

点击量：6836次

定价：88.00元

中图法分类：
出版单位：
中国社会科学出版社
关键词：
专题：
基金信息： 湖北省科技计划项目（科技支撑计划软科学研究类）：企业自助服务技术管理对策的创新研究（2015BKF102） 展开
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图书简介

本书聚焦于消费者在线评论产生的心理过程。首先，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中信息的结构进行了分析，提炼出模型。其次，从个体心理和群体心理角度，探索了消费者在线评论内容产生的关键影响因素。最后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。

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