收藏 纠错 引文

社会化商务环境下顾客交互行为研究

ISBN：978-7-5203-8580-0

出版日期：2021-07

页数：192

字数：175.0千字

点击量：7481次

定价：66.00元

中图法分类：
出版单位：
中国社会科学出版社
关键词：
专题：
基金信息： 本书受国家自然科学基金青年科学基金项目“社会化媒体环境下顾客共创体验价值的形成机制及影响研究”（71602152）;国家自然科学基金国际（地区）合作与交流项目“智联网环境下服务模式创新的理论与方法研究”（71810107003）资助 展开
PDF试读 网页试读 立即荐购
购买电子书 ¥39.6

图书简介

在数字经济时代背景下，基于社会化媒体内容和社会化网络的新兴商业模式——社会化商务呈现高速发展态势，社会化商务模式下的顾客交互行为已成为学界和业界的关注焦点。本书基于剌激—机体—反应模型和顾客体验、信任、社会影响等理论，系统研究社会化商务环境下的三类顾客交互行为：社会化顾客间的交互行为、社会化顾客与社会化商务平台之间的交互行为以及社会化顾客与企业之间的交互行为，揭示社会化商务环境下顾客交互行为的模式与形成机制。本书适合社会化商务与电子商务领域的学者、社会化商务战略制定与实施人员以及高等院校相关专业师生阅读参考。

展开

作者简介

展开

图书目录

本书视频 参考文献 本书图表

相关推荐

相关词

请支付
×
元
提示：您即将购买的内容资源仅支持在线阅读，不支持下载！
您所在的机构：，暂无该资源访问权限！ 请联系服务电话：010-84083679 开通权限，或者直接付费购买。

当前账户可用余额 元

余额不足，请先充值或选择其他支付方式

请选择感兴趣的分类
选好了，开始浏览
以后再选择
售前咨询：010-84083679 刘老师，张老师
售后服务：010-84083679 张老师
95133307@qq.com
北京西城区鼓楼西大街甲158号

快速链接

版权所有：中国社会科学出版社 京ICP备05032912号-4 京公网安备11010202010100号

×
推荐购买
×
手机注册 邮箱注册
获取短信验证码
 我已阅读并接受《中国社会科学文库用户协议》

已有账号，返回登录

×
账号登录 一键登录
忘记密码?

没有账号，快速注册

×
手机找回 邮箱找回
获取短信验证码

返回登录

引文

×
GB/T 7714-2015 格式引文
张洪,鲁耀斌.社会化商务环境下顾客交互行为研究[M].北京：中国社会科学出版社,2021
复制
MLA 格式引文
张洪,鲁耀斌.社会化商务环境下顾客交互行为研究.北京,中国社会科学出版社:2021E-book.
复制
APA 格式引文
张洪和鲁耀斌(2021).社会化商务环境下顾客交互行为研究.北京：中国社会科学出版社
复制
×
错误反馈