数智技术引发社会意识传播的革命性变革，正在重塑包括雷锋精神传播在内的社会意识传播系统。数智技术的智能识别、数据联通、虚实融合、动态交互等功能，有助于促进雷锋精神传播的精准实施、共建共享、方法创新和过程监测。然而，数智技术赋能也存在本领不足、信息杂糅、虚实分化、规范缺失等现实问题，提升雷锋精神传播效能需要提高传播主体数智素养，搭建雷锋精神数智化传播资源平台，促进雷锋精神数智化传播方法创新，开展雷锋精神数智化传播生态治理。

　　数智技术为提升传播效能带来重要机遇

　　根据弘扬雷锋精神、建设文化强国的需要，通过传媒、社交、宣传、教育等渠道，将雷锋精神传递给人民群众，更好发挥雷锋精神纽带作用、凝聚作用。数智技术是以互联网、大数据、人工智能、区块链等为主要代表的新一代信息技术，它深度嵌入社会生活的方方面面。数智技术具有精准、协同、融合、交互的技术优势，为雷锋精神传播的变革带来新可能，推动雷锋精神传播向着精准、共享、丰富、科学的方向演进。

　　大数据、人工智能等数字化技术能够采集人们的网络行为数据，并通过大数据分析技术，智能识别人民群众的兴趣爱好、特征秉性和思想动态，进行精准的数字画像，从而实现对教育对象的智能识别，为雷锋精神的精准传播奠定基础。

　　互联网等数智技术在数据层面建立起人与信息、人与人之间的联结，可以实现信息即时传播、云端存储和协同共享，在丰富、共享雷锋精神传播资源方面具有显著优势。虚拟仿真技术等数字化技术在促进雷锋精神资源丰富的同时，也改变着雷锋精神传播的方式，依托虚拟仿真技术，雷锋精神可以实现虚实融合传播。人工智能等数字化技术可以以数据的形式，准确记录雷锋精神传播的进展情况，克服时间、空间的限制，全程记录，科学把握雷锋精神传播的时、度、效，及时进行调控，能够有效提升雷锋精神传播的效能。

　　数智技术赋能雷锋精神传播尚面临问题

　　数智技术在为雷锋精神传播创造诸多契机的同时，也带来一些亟待解决的问题。

　　“本领不足”制约雷锋精神传播数智化进程。数智技术赋能雷锋精神传播对传播主体提出了数智素养的要求，雷锋精神传播主体数智“本领不足”直接影响赋能的展开。

　　“信息杂糅”影响雷锋精神传播的系统结构。数智赋能打破了垂直自上而下的传统传播模式，促进了多元交互的新传播模式的形成。这种雷锋精神传播模式的转型一定程度上导致雷锋精神传播资源门槛降低，信息出现了碎片化和杂糅化的现象，一定程度上消解了雷锋精神传播的系统结构。

　　“虚实分化”阻滞雷锋精神传播的有效实施。数智技术介入虚拟空间和现实空间，使人生活的现实与虚拟空间深度融合，带来空间结构的变化，影响雷锋精神传播的有效实施。

　　“规范缺失”带来雷锋精神传播的风险挑战。由于制度和机制的不完善，数字化技术在应用中给雷锋精神传播带来信息茧房、回音壁、过滤气泡、意识形态渗透等诸多风险挑战，增加了传播环境的复杂性。

　　在赋能雷锋精神中多路径提升传播效能

　　数智技术是一把“双刃剑”，系统推进数智技术赋能雷锋精神传播，就要遵循因事而化、因时而进、因势而新的要求，充分发挥数智技术的功能优势，有效应对数智技术给雷锋精神传播带来的风险挑战，综合施策。

　　提升雷锋精神传播主体的数字素养。为有效应对雷锋精神传播主体“本领不足”的问题，就要提升传播主体的数字化素养。数字化素养是人在数字化时代学习、工作和生活中，应具备的数字化素质与能力的集合。要以举办专题培训班的形式，全面提升雷锋精神传播工作人员的数智素养，全面提升数智宣传工作人员对雷锋精神的了解。

　　搭建雷锋精神传播的资源平台。面对数字化时代信息的碎片化和杂糅化，雷锋精神传播要在增加内容供给的同时，要注重数字化资源的治理优化，建设立体化的资源平台。国家可以利用数字化技术建设国家雷锋精神传播优质资源库，遴选优质传播资源进行共享，同时，也可利用智能技术对雷锋精神传播过程中的数据，进行动态化提取、智能化分析、直观化展示，精准预测受众的需要，精准匹配雷锋精神传播资源。

　　推进雷锋精神传播方法的数字化创新。在推进赋能传播方法过程中，既要避免技术异化，也要充分发挥数智技术精准、协同、科学的技术优势，增强雷锋精神传播的体验感和互动性。要探索建立雷锋精神传播的自适应模式，通过数字化技术对受众进行评测，根据评测情况精准设计雷锋精神传播方案。要运用生成式人工智能等数智技术，建设雷锋精神数据库，研发“数字雷锋”，让“数字雷锋”陪伴在人们左右，可以随时随地和雷锋交流谈心，推动雷锋精神传播的生活化。

　　开展雷锋精神传播的生态治理。在数字化技术非政治化面向的遮掩下，西方资本主义意识形态的侵蚀更加隐蔽，影响更加广泛，各种自变量、因变量和关键变量复杂多变，多维度冲击着雷锋精神传播的防线。可以借助数字化技术进行网络舆情的监测，及时发现损害雷锋精神传播中的苗头问题，采取精准措施予以处置。建议立法机构和政府部门尽快出台相关法律法规，加强对数智技术的全面监管，建立健全雷锋精神传播的评估体系，防范数字化技术赋能雷锋精神传播过程中可能引发的政治、法律和道德问题。

　　【本文系山东省高等学校哲学社会科学研究项目“大数据赋能高校思想政治教育供给效能提升研究”[2024ZSZX252]阶段性研究成果】

　　（作者系山东科技大学马克思主义学院副教授、博士，青岛黄海学院雷锋馆特约研究员）